Правила приема

  • Минимальный объем белья, принимаемый в стирку – не менее 20 кг.
    Если вес белья меньше — итоговая стоимость стирки округляется до стоимости стирки 20 кг белья.
  • Окончательный вес сдаваемого в стирку белья определяется оператором прачечной на территории прачечного комплекса «Менора», при этом белье должно быть абсолютно сухим.
  • Во избежание окраса и порчи белья, цветное и белое белье, принимаются отдельно.
  • При сборе белья сотрудник прачечного комплекса в присутствии заказчика проводит опись принимаемого в стирку белья.
  • При выявлении сотрудником прачечного комплекса трудно выводимых пятен, сотрудник прачечного комплекса сообщает дополнительно клиенту возможность их устранения и последствия.
  • Ветхое белье и белье, имеющее механические повреждения, а также не имеющее информационных ярлычков (кроме отельного, ресторанного белья и махры) – не принимается.
  • При наличии на изделии несъемной фурнитуры, заказчик обязан предупредить сотрудника прачечного комплекса о наличии таковой.
  • Претензии на нехватку или подмену белья принимаются только при выдаче и проверке чистого белья согласно описи.