Умови прийому

• Мінімальний об’єм білизни, що приймається в прання – не менше 50 кг.
  Якщо вага білизни менша – підсумкова вартість прання округляється до вартості прання 50 кг білизни.
• Остаточна вага білизни, що здається в прання, визначається оператором пральні на території прального комплексу «Менора», при цьому білизна має бути абсолютно сухою.
• Щоб уникнути забарвлення і псування білизни, кольорова та біла білизна, приймаються окремо.
• При прийомі білизни співробітник прального комплексу у присутності замовника проводить опис білизни, що приймається в прання.
• При виявленні співробітником прального комплексу плям, що важко виводяться, співробітник прального комплексу повідомляє додатково клієнтові можливість їх усунення та наслідки.
• Стара білизна і білизна, що має механічні ушкодження, а також що не має інформаційних ярличків (окрім готельної, ресторанної білизни і махри) – не приймається.
• За наявності на виробі незнімної фурнітури, замовник зобов’язаний попередити співробітника прального комплексу про наявність такої.
• Претензії на нестачу або підміну білизни приймаються тільки при видачі і перевірці чистої білизни згідно опису.